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常见问题
先来了解一下独立站的商业逻辑,从财务角度看看独立站的生意是怎样经营的。
净利润=销售收入-产品成本-流量成本-物流成本-收款成本-人工-房租-退货
 
在运营过程中,以下的指标是卖家经常优化的。
1.流量成本:流量成本一般是动态变化的,当流量价格过高,导致投资回报很低甚至亏损,这时候就需要进行调整,包括暂停、降低、替换广告等操作。
2.客单价:提升客单价的策略包括销售组合、满减优惠等方式。
3 .销售收入:通过不断的拉升有效的流量,来提升销售收入,同时用邮件、短信等运营的方式来做用户的复购营销,提升复购率和客户的价值。
 
01的阶段,你只需要了解这个运营逻辑就够了,优先把精力放在如何通过营销来获得更多的订单上面。网站有了销售收入后,可开始考虑调整以上的关键指标是否合理,尝试优化达到最佳的运营组合。
 
新卖家从0开始的运营流程及关注点
.独立站的创建阶段
1.域名注册:在移动互联网时代,域名(网址)最好不要带数字,不一定选用.COM为后缀;
2.产品上架:产品的文案及图片素材需要精细化、人性化,对销售转化起着关键作用;
3.网站文案:品牌简介、隐私政策、退货换货政策、及客服联系方式需详细清楚列明;
4.设置运费:根据你的产品特性(体积/重量优先级),运营策略(免邮)设置运费标准;
5.设置收款:欧美电商早期阶段,商家先开通使用PayPal收款即可满足基本需要。商家需要先注册PayPal Business账号,然后在Ueeshop平台后端管理系统绑定已开通的PayPal收款账号,即可全球收款;
6 对接营销:在Ueeshop应用市场中,找到相应流量平台的像素接入应用,填写账号相关信息即可完成流量平台的数据跟踪对接;
7  SEO配置:对整站及关键的产品页进行关键词的标题及描述规划。
 
.独立站的营销阶段
1.谁来负责:自己运营还是招聘运营人员
2.选择营销渠道:先从主流渠道FacebookGoogle开始着手引流,易于起步;
3.开通广告账户:通过国内获得官方授权的广告代理商即可开户(详情见手册后面);
4.创建广告:你需要学习创建广告的基本操作。(看似繁琐,实际很简单);
5.广告素材:广告素材包括图片、文案、视频,根据你投放的广告形式(如:文字广告、图片广告、视频广告等形式)做素材,如果这个环节缺乏设计能力,可以通过在网上获得服务支持(如淘宝网,猪八戒网等);
6.优化广告:起始投放广告,可能会遇到各种形式的问题,譬如转化不佳等。在后续章节中会详细讲解广告的优化策略;
7.组合营销:尝试多个不同的平台进行营销,各种不同的广告营销方式,不断找到有效流量,提升销量;
 
三、建立体系
1.明确分工:从0开始到1,在各个环节(营销,物流,仓库,客服)需要建立明确的分工制度及考核目标;
2.管理体系:团队化运作以后,你需要设置监控的运营流程的关键数据点。